/ НОКО

Нормативно-правовая база по вопросам проведения независимой оценки качества образования


Федеральный уровень:

1. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (статья 95 «Независимая оценка качества образования»).

2. Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».

3. Указ Президента РФ от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики».

4. Постановление Правительства РФ от 10.07.2013 № 582 «Об утверждении правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации».

5. Постановление Правительства РФ от 05.08.2013 № 662 «Об осуществлении мониторинга системы образования».

6. Государственная программа Российской Федерации «Развитие образования» на 2013-2020 годы, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. № 295.

7. Приказ Минобрнауки России от 14.06.2013  № 462 «Об утверждении порядка проведения самообследования образовательной организации».

8. Федеральный закон от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

9. Постановление Правительства РФ от 31.05.2018 № 638 «Об утверждении правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

10. Приказ Минпросвещения России от 13.03.2019 № 114 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным образовательным программам»

11. Приказ Минтруда России от 31.05.2018 № 344н «Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

12. Приказ Минтруда России № 675н от 30 октября 2018 года «Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» 

13. Приказ Минфина России от 07 мая 2019 года № 66н «О составе информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая единые требования к такой информации, и порядке ее размещения, а также требованиях к качеству, удобству и простоте поиска указанной информации»

14. Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 29 мая 2014 г. N 785«Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и формату представления на нем информации»

15. Приказ Министерства образования и науки РФ от 9 ноября 2015 г. N 1309 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере образования, а также оказания им при этом необходимой помощи»

Региональный уровень:

1. Указ Губернатора Оренбургской области от 25.09.2013 № 885-ук «О мерах по формированию независимой оценки качества работы государственных учреждений Оренбургской области, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы».

2. Постановление Правительства Оренбургской области «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере образования Оренбургской области» на 2013-2018 годы от 30.04.2013 № 348-п (с учетом внесенных изменений согласно  постановлению Правительства Оренбургской области № 359-п от 30.05.2014 «О внесении изменения в постановление Правительства Оренбургской области от 30 апреля 2013 года № 348-п).

План мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих образовательные услуги, на 2013 – 2015 годы

3. Постановление Правительства Оренбургской области от 13.08.2019 № 633-пп "О внесении изменений в постановление Правительства Оренбургской области от 29 декабря 2018 года № 921-пп "Об утверждении государственной программы Оренбургской области "Развитие системы образования Оренбургской области"

4. Приказ МО Оренбургской области от 14.03.2018 № 01-21/476 Об утверждении порядка проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность на территории Оренбургской области

5. Решение Совета общественной палаты Оренбургской области от 18.05.2018 № 18 "Об утверждении состава общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности"

6. Приказ МО Оренбургской области от 23.05.2018 № 01-21/1020 Об утверждении положения об общественном совете по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность в Оренбургской области (размещен 25.05.2018 г.

Методические рекомендации:

1.  Методические рекомендации к Единому порядку расчета показателей с учетом отраслевых особенностей (письмо Министерства просвещения Российской Федерации от 22.01.2020 №МР-38/02)

2. Методические рекомендации Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (Примеры расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (основная часть и приложения))

Общественный совет:

Официальный сайт для размещения информации о государственных(муниципальных) учреждениях - (рейтингование субъектов РФ по показателю «Открытость и прозрачность государственных и муниципальных учреждений»): www.bus.gov.ru

Протокол № 6 от 23.12.2019 заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями на территории Оренбургской области

 

Приложение 1 - Рейтинг образовательных организаций, подведомственных министерству образования Оренбургской области, в отношении которых в 2019 году проводилась независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности

Приложение 2 - Предложения по улучшению качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями подведомственными министерству образования Оренбургской области

Решение общественного совета при МО Оренбургской области № 3 от 28.02.2018 "Проведение независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, в 2018 году"

Приложение 1 - План работы по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, на 2018 год

Приложение 2 - Перечень образовательных организаций, подведомственных МО Оренбургской области, в отношении которых независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, будет проводиться в 2018 году (20)

Приложение 3 - Планируемый охват организаций образовательной сферы Оренбургской области (по уровням образования), в отношении которых будет проведена независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, в 2018-2020 гг. (по состоянию на 01.01.2018)

Техническое задание по проведению независимой оценки качества условий образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность

Протокол № 1 от 21.09.2018 заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере образования

Приложение 1 - Рейтинг ОО, подведомственных министерству образования Оренбургской области, прошедших НОКО в 2018 году

Приложение 2 - План по улучшению качества оказания услуг организациями образовательной сферы Оренбургской области на 2019 год

Протокол № 2 от 21.12.2018 заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере образования

Протокол № 3 от 18.01.2019 заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере образования

Приложение 1 – Дорожная карта по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющих образовательную деятельности на 2019 год

Приложение 2 – Перечень образовательных организаций, подведомственных министерству образования Оренбургской области, в отношении которых независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, будет проводиться в 2019 году

Протокол № 4 от 01.07.2019 заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями на территории Оренбургской области

Протокол № 5 от 30.08.2019 заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями на территории Оренбургской области

ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг подведомственных организаций министерству образования Оренбургской области

Сайт bus.gov.ru — является официальным ресурсом, на котором размещается различная информация, связанная с разнообразными государственными объектами. На основании Федерального закона от 8 мая 2010 года № 83, а также на основании Приказа Министерства финансов Российской Федерации от 21 июля 2011 года № 86 н, с учетом Приказа Минфина России от 23 сентября 2013 года № 98 н, казенные, бюджетные и автономные учреждения, а так же их обособленные структурные подразделения, обязаны ежегодно размещать на Официальном сайте в сети Интернет https://www.bus.gov.ru/pub/home информацию о своей деятельности.
Цель сайта: с одной стороны — это обеспечение удобства граждан при выборе учреждений для получения необходимых им услуг посредством полного и достоверного информирования об учреждениях и оказываемых ими услугах. С другой — обеспечение возможности государству эффективно управлять своими ресурсами на основе обратной связи от граждан по качеству предоставленных услуг. Для этого сайт аккумулирует информацию обо всей сети государственных (муниципальных) учреждений Российской Федерации, включая сведения о публично-правовом образовании, создавшем учреждение, об органе, осуществляющем функции и полномочия учредителя каждого из учреждений, о размере субсидий, выделенных учреждению, и тех целях, на которые субсидии выделены.
 

Инструкция по работе с официальным сайтом для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях:

1. Для того, чтобы оценить учреждение необходимо:

  1. Зайти на сайт https://www.bus.gov.ru
  2. Выбрать регион
  3. В строке «поиск» набрать наименование организации
  4. Выбрать вкладку «Оценить»
  5. В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5)
  6. После выставления оценок по выбранным категориям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»

2. Чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями:

  1. Зайти на сайт https://www.bus.gov.ru
  2. Выбрать регион
  3. В строке поиска набрать наименование организации
  4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв»
  5. В случае появления окна «Политика безопасности», отменить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»
  6. Заполнить форму